最近では、太陽光発電システム・オール電化を導入される方が年々増えています。
これは「太陽光発電・オール電化」が、素晴らしいシステムだということを認められた証拠でもあるのですが、その一方で「高額な契約」や「ずさんな工事」「工事後のほったらかし」といったトラブルも少なくはないのが現実です。
オール電化も太陽光発電も高価な買い物です。
1社だけの話を聞いて決めるのではなく、『必ず複数の会社から相見積もりを取って比較すること』が、重要です。
そして価格だけでなく、材料や工法などについてもよく比較してください。
ご検討の際には数社の中の1社でけっこうですので、当社にも是非声をお掛けくださいますようお願いします。迅速にお見積りいたします！！
リフォーム工事で最も多いのが、契約時の「言った、言わない」というトラブルです。
営業担当には伝えていたのに、そのことが現場に伝わっていない。営業担当に相談しても「言った、言わない。聞いた、聞いていない」の繰り返し。 これほどスッキリしないものはありません。
「あんなイヤな思いをするなら、もう二度とリフォーム工事はしたくない！」というお客様がいらっしゃいます。
当然、お客様にそんな思いはしていただきたくありません。
当社ではこういったトラブルを未然に防ぐ為、打合せ内容・お約束事を全て複写式の用紙に書面で残し、記録をお渡ししています。
工事後のアンケートでも「安心感があって良かった」と喜んでいただいている打合せ記録です。
太陽光発電システムには10年間のメーカー長期保証が付いております。
構成機器の不具合はもちろん、太陽電池モジュールの出力低下に対する保証など、システムを構成する機器の保証が充実しています。
また、施工面で不具合等があった場合（施工に起因する）には、もちろん無償にて迅速に対応させていただきますのでご安心下さい。
長い間使用するものですから、工事も大変重要になってくると思います。
当社では豊富な知識と実績、そして確実かつ気遣いのある工事をしていただける職人さんの施工を100％の自信を持っておすすめ致します。（設立当初からお付き合いさせていただいており、もちろん今までクレーム等はありません）
また、施工の際は汚れ・傷等がつかないように養生作業も行います。
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| 玄関土間を靴跡で汚してしまわないようにしっかり養生します。 | 床にも養生を行います。 | 家財道具を汚さないように、ビニールシートで保護します。 |
しっかりした工事をするのは、当然のこと！
お客様の大切なお家を守り、お客様に不快な印象をあたえない配慮も大切なことだと思っています。
【スレート屋根施工風景】
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住宅の屋根材にはスレートタイプ・和瓦タイプ・洋瓦タイプ・金属瓦棒タイプ・陸屋根タイプなどがあり、それぞれのタイプに合わせて施工方法も変わってきます。
工事着工の前には近隣のご住宅へ”住宅工事のお知らせ”のごあいさつとともに、万が一の苦情、ご意見などのお問い合わせは当社にて受け賜る旨、お伝え致します。
工事期間は通常1日～2日と短いものではありますが、今後も末永く住まわれる地域・ご近所への配慮は、欠かせない項目の一つだと当社は考えます。
また、工事中は当社の担当係員が必ず立会いをしておりますので、ご質問などがございましたら遠慮なくお声掛けください。
皆さんは「追加料金が無いなんてあたりまえ」と思われるかもしれませんが、リフォーム工事では追加工事や追加料金のトラブルが絶えません。
安い見積もりを出して契約しておき、その後「これは見積もりに入っていませんから追加です。
これもオプションです」と追加料金を請求する会社があります。
とくに工事が始まって職人さんから「これは追加です！」と言われるとお客様も払わざるをえず、
「なにか、納得がいかなかった。不満が残った」というお声をこれまで何度も聞きました。
当社ではご契約の際、いっさい追加料金が発生しないことを書面でお約束しています。
追加料金が発生するのは、お客様からメーカーや機種など仕様変更のご要望があった場合のみです。「これを交換しないと工事ができない」といった場合でも当社の調査不足と考え、お客様に追加料金をいただくことはありません。
